首都航空简称:首都航空
首都航空全称:北京首都航空有限公司
英文名称:Capital Air Co., LTD.
公司位于:北京市
IATA代码:JD
ICAO代码:CBJ
首都航空简介
北京首都航空有限公司(简称首都航空,英文名称“BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.”)是经中国民用航空局及北京市工商行政管理局批准成立的,由海航集团与首旅集团共同出资组建,是海南航空集团旗下航空公司,2010年5月2日正式挂牌开航。其前身为成立于1998年的金鹿航空有限公司,基地机场为北京首都国际机场。
金鹿航空有限公司(简称金鹿航空)是海南航空集团旗下海航旅业控股(集团)有限公司的一家公共航空运输企业,为海南航空集团的控股子公司。由海南航空集团有限公司(95%)和瑞士中欧集团有限公司(5%)共同投资组建,注册资本人民币30000万元。金鹿航空有限公司以北京首都国际机场为主运营基地。专业从事国际和国内商务旅游包机业务,是中国最早的专业化旅游包机运营商。2010年5月金鹿航空更名为首都航空。
首都航空已拥有成熟的电子商务平台,包括首都航空官网、首都航空手机客户端、首都航空网上商城和首都航空官方微博。
首都航空官方网站拥有近50万的注册会员,月浏览量1000万次,通过人性化的页面设置、购票体验,确保各项业务流程简化而高效。
首都航空业务简介
自成立以来,首都航空旅游包机(空客A319,空客A320)的运作范围不断拓展延伸,先后开通过商务旅游航线120余条,建立品质化的航线网络, 构建了以北京、广州、三亚、西安为中心辐射周边的区域式航线网络结构,辐射全国一二线商务及旅游城市,并延伸至北美、欧洲的国际航线网络;建立三亚目的地航线基地,辐射全国主要省会城市,并延伸至东南亚、非洲的国际航线网络。
首都航空将以“首都的城市名片和建设世界城市的助推器”为定位,立足通用航空市场,加快公共航空业务发展,以文化品位实现差异化经营,依托自身的平台优势,积极推动与首旅集团、海航旅业及其他知名旅游文化业内优秀企业的合作,构建世界城市间的空中桥梁,努力打造独具首都品味的公共运输航空公司。
2018年1月19日,首都航空宣布自当日13点25分起飞的JD5281航班开始,乘坐首都航空所有航班的旅客,可以在飞行全程使用手机等便携式电子设备,但通讯设备须设置为飞行模式。
截止到2018年11月,首都航空公共运输业务现有空客系列飞机共85架, 其中,空客A319飞机20架,空客A320飞机35架,空客A321飞机17架,空客A330飞机8架。
首都航空始终贯彻“安全是生命线和高压线”的理念,高度重视航空安全管理,从安全体系建设、制度建设、文化建设、安全投入等方面不断加大力度。同时,首都航空对国内外运行环境和程序掌握比较全面,有丰富的高难度机场的运行经验和强大的应急处置能力和快速支援能力。自运营以来,取得了良好的安全记录,高于民航平均安全水平,未发生任何安全事故。
首都航空改签规定
病退:
⑴旅客购票后,因病不能成行要求退票,必须在航班规定截载时间前提出并申请退票(网站订票必须在航班起飞前通过网站提交退票),并提供县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的百元以上的医药费收费单(复印件具同等效力)。如因病情突然发生,或在航班经停站临时发生病情,需提供机场医疗机构开据的证明。一时无法取得医疗单位证明的,必须经FOC客户服务席或当日航班乘务长及场站负责人共同在机票上签字认可后方可办理。
⑵ 旅客因病退票,在航班始发站提出并申请退座,退还全部票款,在航班经停站提出并申退座位,则应扣除已使用航段订座舱位对应的票款,退还余款。
⑶ 旅客的同行人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,限随行两人,免收退票费,否则一律按自愿退票处理。如因病情严重,本人无法亲自办理退票手续,其委托代办人必须持患病旅客本人的有效身份证件原件及代办人身份证原件办理退票手续。
首都航空联系方式
订票热线(境内):95375
订票热线(境外):+86 1095375
传真:010-69615555
地址:北京首都国际机场货运北路3号首都航空大厦
邮编:100621
首都航空官网:http://www.jdair.net/
出票及验证类短信:95375
不正常航班服务号:95375
呼叫中心服务号:95375
官网服务号:1069009295071777
首航飞电商城服务号:1069009295071888
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